Kfz-Sachverständigenbüro Heine GmbH
Göschwitzer Str. 6
07745 Jena
Tel. (0 36 41) 28 13 0
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Außerhalb unserer Öffnungszeiten sind wir unter der
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Direkte und unkomplizierte Schadenmeldungen über unsere App. Unsere App stellt nur einen ersten Kontakt her und ist noch kein Auftrag.



Jedes Jahr ereignen sich weit mehr als zwei Millionen Verkehrsunfälle auf Deutschlands Straßen. Nicht selten folgt eine widersprüchliche und nervenaufreibende Auseinandersetzung mit dem Unfallgegner bzw. dessen Versicherung. Umso besser, wenn man bei einem Schaden auf die Unterstützung eines leistungsstarken Fachmanns zählen kann.
Wir helfen Ihnen schnell und zuverlässig! Unsere Sachverständigen erstellen das Gutachten für Ihr beschädigtes Fahrzeug - in unserer Prüfhalle, bei Ihnen zu Hause, in Ihrer Werkstatt oder an jedem anderen, von Ihnen favorisierten Ort. Bei unklarem Schadenhergang können unsere Sachverständigen auch unfallanalytische Betrachtungen vornehmen. Als Vertragssachverständiger des ADAC führen wir unter anderem Gebrauchtwagen- untersuchungen / -bewertungen durch und prüfen kostenfrei Beleuchtung und Bremsen Ihres Fahrzeuges.
Als Vertragspartner der GTÜ nehmen unsere Prüfingenieure an Ihrem Fahrzeug die Hauptuntersuchung vor. Im Rahmen ihrer Prüftätigkeit arbeiten sie im Namen und auf Rechnung der GTÜ. Sie setzen dabei u.a. die in §29 StVZO gesetzlich vorgeschriebenen Bestimmungen für Verkehrssicherheitsprüfungen um und handeln somit im hoheitlichen Auftrag.
Unsere engagierten und kompetenten Mitarbeiter in Verbindung mit modernster Technik garantieren Ihnen qualitativ hochwertige Gutachten und erstklassige Prüfungen. Vertrauen Sie auf unsere über 25-jährige Erfahrung! Beauftragen Sie uns!
Nach einem Unfall (Kfz-Haftplichtschaden, Kaskoschaden) liefern Ihnen die fachkundigen Gutachten unserer Sachverständigen eine solide Basis für die Regulierung des Schadens. Wir ermitteln die für die Instandsetzung Ihres Fahrzeuges erforderlichen Reparaturkosten, eine mögliche merkantile Wertminderung des Unfallfahrzeuges, den Wiederbeschaffungswert und - im Falle eines Totalschadens - den erzielbaren Restwert. Bei der Ermittlung der Reparaturkosten und des Wiederbeschaffungswertes arbeiten wir mit den Kalkulationssystemen AUDATEX und DAT.
Wichtig:
Um einen Haftpflichtschaden handelt es sich, wenn ein Unfallbeteiligter bei einem Verkehrsunfall nicht der Verursacher, sondern der Geschädigte ist. Nur als Geschädigter können Sie in eigener Entscheidung einen unabhängigen und neutralen Gutachter wählen und beauftragen. Das Schadengutachten dient dabei zur Sicherung Ihrer Ansprüche gegenüber der regulierenden Versicherung und beinhaltet alle schadenrelevanten Faktoren. Die Kosten für das Gutachten trägt die gegnerische Versicherung. Wir rechnen unser Honorar mittels „Abtretung“ direkt bei der Versicherung ab, Sie müssen die Gutachtenkosten nicht vorfinanzieren.
Ihre Kaskoversicherung greift bei selbst verursachten Unfällen und / oder, je nach Vertrag, auch bei Vandalismus, Tier-, Hagel-, Sturm-, Brand- sowie Einbruch- / Diebstahlschäden (genaueres entnehmen Sie bitte Ihrer Versicherungspolice). Bei Kaskoschäden wird der Gutachter in der Regel von der Versicherung beauftragt. Sprechen Sie Ihre Versicherung darauf an, ob Sie die Möglichkeit haben, unser Büro einzuschalten.
Tagtäglich kann es im Straßenverkehr zu einer der folgenden Situationen kommen:
1. Ihr Fahrzeug wird durch einen anderen Verkehrsteilnehmer beschädigt. Der Unfallverursacher streitet die Schuld jedoch ab und verweigert Ihnen jeglichen Schadenersatz.
2. Ein anderer Verkehrsteilnehmer unterstellt Ihnen fälschlicherweise, einen Schaden an seinem Fahrzeug verursacht zu haben.
In solchen oder ähnlichen Fällen helfen wir Ihnen mit einer unfallanalytischen Betrachtung. Wir analysieren den Unfallhergang und prüfen, ob entstandene Schäden und Schilderungen der Beteiligten übereinstimmen. Dabei kann meist zweifelsfrei festgestellt werden, ob sich ein Unfall wie beschrieben oder ganz anders abgespielt hat.
Unsere Sachverständigen untersuchen Motorschäden und andere mechanische Aggregate im Schadensfall und ermitteln die genaue Schadenursache. Handelt es sich um einen Material- oder Herstellungsfehler, um Verschleiß oder unsachgemäßen Gebrauch? Wir finden es heraus und erstellen Ihnen ein entsprechendes Gutachten.
Für Lackschäden gibt es die unterschiedlichsten Ursachen. Steinschlag, Insekten, Vogelkot, Baumharze können Fahrzeuglacken zusetzen und erhebliche Schäden hervorrufen. Unsere Sachverständigen begutachten Ihren Lackschaden und ermitteln die genaue Ursache. Eine Lackschichtendickemessung kann dabei sowohl auf metallischen als auch auf nichtmetallischen (Kunststoff) Fahrzeugkarosserieteilen erfolgen.
Einer der häufigsten Gründe, ein Gutachten erstellen zu lassen, ist die Festlegung des Fahrzeugwertes für den Versicherungsvertrag. Unsere Gutachten bieten in diesem Fall die höchstmögliche Transparenz für Sie als Besitzer als auch für die Versicherungsgesellschaft. Unser Experte erstellt für Sie ein „Kurzgutachten“ oder ein „Detailliertes Wertgutachten“.
Bevor Sie ein gebrauchtes Kraftfahrzeug erwerben, sollten Sie den Rat eines unabhängigen Sachverständigen einholen. Ist das Fahrzeug wirklich unfallfrei, wie der Verkäufer angegeben hat? Stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis? Eine eingehende Begutachtung durch unsere Mitarbeiter gemäß einem umfassenden ADAC-Prüfprogramm liefert Ihnen einen klaren Bericht über den technischen Zustand des Fahrzeuges und kann Sie im Zweifelsfall vor einer bösen Überraschung bewahren. Kaufen Sie nicht die „Katze im Sack“ ! Vertrauen Sie auf unsere Kompetenz und jahrelange Erfahrung.
Eine Fahrzeugbewertung kann allerdings auch sinnvoll sein, wenn Sie ein Fahrzeug veräußern möchten und ausschließen wollen, dass der Käufer im Nachhinein unberechtigte Regressansprüche geltend macht. Vermeiden Sie solche Komplikationen von vornherein, indem Sie den Zustand Ihres Fahrzeuges unmittelbar vor dem Verkauf von einem unserer Sachverständigen dokumentieren lassen.
Wird ein geleastes Auto nach Vertragsabschluss an die Leasinggesellschaft zurückgegeben, passiert es leider ziemlich häufig, dass „normale Gebrauchsspuren“ als Mängel deklariert und in Rechnung gestellt werden.
Gehen Sie solchem Ärger aus dem Weg, und sparen Sie bares Geld, indem Sie vor Rückgabe des Leasing-Fahrzeuges ein unabhängiges Gutachten von uns erstellen lassen.
Diese Tests werden mittels modernster Prüftechnik durchgeführt und sind für ADAC Mitglieder kostenfrei.


Am 01.April 1990 beginnt der Senior-Chef Wolfgang Heine seine Arbeit als freier Kfz-Sachverständiger in Jena und legt damit den Grundstein für eine überaus erfolgreiche Firmengeschichte. Seine Erfahrung, die er seit 1977 beim Aufbau der Kfz-Schadenabteilung bei der Staatlichen Versicherung in der ehemaligen DDR gesammelt hat, hilft ihm, die neue Herausforderung erfolgreich zu meistern. Er hat nun nicht mehr ausschließlich mit den bis dahin gängigen Automarken Trabant, Wartburg und Lada zu tun, sondern muss sich innerhalb kürzester Zeit mit Fahrzeugtypen wie VW, Audi, Opel, BMW und Mercedes vertraut machen.
Schnell wird klar, dass das Unternehmen expandieren muss, um allen Anfragen gerecht zu werden und am Markt bestehen zu können. So werden innerhalb von zwei Jahren neun neue Mitarbeiter eingestellt. Fachkundig erstellt das Sachverständigen Team Schaden-und Wertgutachten, führt Plausibilitätsprüfungen durch und gilt über die Grenzen Jenas hinaus als zuverlässiger Partner.
Mit dem Umzug vom Alexander-Puschkin-Platz in die Göschwitzer Straße im Juni 1995 erweitert Wolfgang Heine sein Leistungsangebot. Als Partner der GTÜ werden fortan auch Prüfungen für die Verkehrssicherheit vorgenommen.
Am 31. März 2004 geht der Senior-Chef Wolfgang Heine in den wohlverdienten Ruhestand. Einen Tag später, am 01.April 2004, genau 14 Jahre nach der Firmengründung übernehmen seine Frau Maria und sein Sohn Andreas gemeinsam die Geschäftsführung. Die Kfz-Sachverständigenbüro Heine GmbH entsteht.
Maria Heine verabschiedet sich 2012 aus dem Unternehmen in den Ruhestand, Andreas Heine ist nun alleiniger Geschäftsführer der Kfz-Sachverständigenbüro Heine GmbH und führt das Unternehmen im Sinne des Firmengründers erfolgreich weiter.

Andreas Heine
Geschäftsführer
Öffentlich bestellt und vereidigter Sachverständiger für Unfallschäden an Kraftfahrzeugen,
Bewertung von Kraftfahrzeugen (IHK Ostthüringen zu Gera)
Wolfgang Hüttig
Tief betroffen müssen wir Abschied nehmen von unserem sehr geschätzten Kollegen und guten Freund.
Wolfgang war über drei Jahrzehnte eine große Stütze unseres Unternehmens. Wir verlieren einen außerordentlich engagierten und zuverlässigen Mitarbeiter, der durch seine starke Persönlichkeit und für sein hervorragendes Fachwissen als Kfz-Sachverständiger bei unseren Geschäftspartnern, Kunden und Kollegen äußerst geachtet und beliebt war.
Wolfgang – in unseren Gedanken wirst du immer bei uns sein. Danke für die gemeinsame Zeit, du wirst uns unendlich fehlen.
Petra Haun-Hüttig
Assistentin der Geschäftsführung
Büro, Administration, Kundenbetreuung, Terminkoordination
Eva Isserstedt
Büro, Administration, Kundenbetreuung, Terminkoordination
Adresse
Kfz-Sachverständigenbüro Heine GmbHGöschwitzer Str. 6
07745 Jena
Unsere Öffnungszeiten
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sowie nach Vereinbarung
Außerhalb unserer Öffnungszeiten sind wir unter der (0 36 41) 28 13 0 erreichbar.
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